富士ゼロックス情報システム株式会社 個人情報保護方針

1. 法令及びその他規範に関して

当社は、すべての事業で取り扱う個人情報に関し、個人情報の保護に関する法令、指針及びその他規範を遵守し、適切に管理します。

2. 個人情報保護体制の確立と継続的改善

当社の役員及び従業員は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に保護するための内部規程や体制を確立し、維持し、かつ継続的に改善します。

3. 収集・利用・提供に関して

個人情報を収集する場合には、事前に収集目的を明確にし、本人の同意を得た上で、適法な手段で取得し、目的の範囲内において適切に利用します。収集目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ本人の同意を得るものとし、個人情報を第三者に委託及び提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

4. 不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩の予防・是正に関して

個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改竄及び漏洩等に対するリスクを認識し、情報通信技術および管理組織体制の両面から合理的で適正な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改竄及び漏洩等の防止に努め、またこれらを是正します。

5. 苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除等の要請や苦情又は相談に対して、誠実かつ迅速に対応します。

【個人情報保護方針に関するお問合せ先】

〒220-0012　神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目6番1号 みなとみらいセンタービル
富士ゼロックス情報システム株式会社　個人情報受付窓口（総務部）
電話 045-414-7811(受付時間10:00〜17:00、土日祝、年末年始を除く)

個人情報の取扱いの具体的事項

富士ゼロックス情報システム株式会社（以下、当社と総称します）では、お客様、お取引先様を始めとする、当社に個人情報を提供されるすべての方（以下、ご本人と総称します）の個人情報（以下、個人情報といいます）を適切に保護することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取扱い方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、ご本人から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報（注1）を利用する目的（以下、利用目的といいます）をあらかじめ明示いたします。
ただし、次のような場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。

• 当社営業担当者との面談、名刺交換等により個人情報をご提供いただく場合
• 各種イベント、フェア、セミナー等において名刺等を頂戴する場合

これらの場合には、ご本人が拒否されたときを除いて、電子メールによる当社商品・サービスのご紹介や各種情報提供、ならびに対面営業を含むマーケティング活動のために利用させていただくことがございます。
なお、個人情報保護法の施行前に取得し、当社にて保有する個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。

注1　 「個人情報」とは、当社が事業のために収集する、氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、クレジットカード番号等の個人に関する情報であって、この内の一つまたは複数の組合せにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインおよび当社内部規則に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情報を厳重に管理いたします。
また、個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。

3. 個人情報の利用について

当社は、次の場合を除き、利用目的以外には個人情報を利用いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. ご本人を識別できない状態（統計資料等）で利用する場合
3. 利用目的以外のために利用することが、関係する法令または指針・ガイドラインにより認められている場合

4. 個人情報の第三者への開示および預託について

当社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. ご本人を識別できない状態（統計資料等）で利用する場合
3. 当社に対して機密保持義務を負っている代理店、業務委託先等（以下、ビジネスパートナーと総称します）に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示および預託する場合
4. ご本人からのお問い合わせ、資料請求等の内容から、当社のビジネスパートナーから回答することが適切であると合理的に判断される場合で、当該ビジネスパートナーに開示する場合
5. 商品のご購入や有料サービスのご利用等に係るお支払いに際し、クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
6. 当社の一部の事業体が他社に承継される場合（承継先においても個人情報の漏洩、目的外の利用等がないよう、可能な範囲で努めるものとします）
7. 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合
8. 司法または行政機関等から、法令にもとづき開示または提出を命じられた場合
9. 当社とその親会社、または子会社同士の間で、利用目的を遂行するために必要な範囲において個人情報を開示・共有する場合

5. 個人情報の開示等の手続き

■ 請求方法について

個人情報保護法に基づく、個人情報（保有個人データ）の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求にあたっては、以下の手続きに従って、必要書類を当社個人情報受付窓口まで郵送してください。当社は、個人情報の開示等にあたりましても、手続きに万全を期し、個人情報の誤った開示、ひいては個人情報の漏洩等にならないよう、ご本人であることの確認をさせていただいた上で、ご対応させていただきます。

請求可能な範囲「個人情報保護法」に基づく、個人情報（保有個人データ）の

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または（一部）削除（注2）
• 利用停止または消去（注3）
• 第三者への提供の停止（注4）

注2　 訂正、追加または（一部）削除の請求ができるのは、保有個人データの内容が事実でない場合に限ります。
注3　 利用停止または消去の請求ができるのは、当社が「個人情報保護法」第16条の規定に違反して保有個人データを取り扱っている場合、または第17条の規定に違反して保有個人データを取得した場合に限ります。
注4　 第三者への提供の停止の請求ができるのは、当社が「個人情報保護法」第23条第1項の規定に違反して保有個人データを第三者に提供している場合に限ります。

このうち、利用目的の通知および開示の請求は有料となりますのでご了承ください。

■ 請求方法

請求方法

所定書式をプリントアウトし（注5）これに必要事項（注6）を記入した上で、個人情報を提供されたそれぞれの窓口に郵送（注7）してください。
上記の所定書式に、次の身分証等のうち、いずれか一点のコピー（注8）を添付してください。

• 運転免許証
• 旅券（パスポート）
• 各種年金手帳
• 各種福祉手帳
• 各種健康保険証
• 外国人登録証明書

書類の郵送先

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目6番1号 みなとみらいセンタービル
富士ゼロックス情報システム株式会社　個人情報受付窓口

当社からの回答方法

ご請求の住所への郵送（注9）（配達証明）

手数料

（利用目的通知請求、開示請求の場合）1件につき1,000円（注10）（配達証明）

手数料の支払い方法

当社から請求があった場合は、1,000円分の無記名の（注11）定額小為替を当社個人情報問合せ窓口まで配達証明で郵送（注12）してください。

注5　ダウンロードおよびプリントアウトができない場合には、当社個人情報受付窓口宛にご依頼いただければ、予めプリントした書式を郵送いたします。（送料は当社が負担いたします）
注6　必須記入事項のご記入がありませんと対応できませんのでご注意ください。
注7　 送料はご請求者が負担。郵便事故等で当社に届かない場合には対応できませんので、配達証明を利用されることをお奨めします。
注8　コピーはモノクロでけっこうです。身分証明書等のコピーの添付がありませんと対応できませんのでご注意ください。
注9　送料は当社が負担。
注10　 場合により無料で対応させていただく場合がありますので、請求時には不要です。有料とさせていただく場合には、当社からその旨電話、電子メール等で連絡させていただきます。なお、この場合、回答の発送は、当社が手数料受領を確認した後となります。
注11　定額小為替の受取人欄は、必ず無記名（空欄）としてください。記入がありますと対応できませんのでご注意ください。
注12　送料はご請求者が負担。

■ 請求書

個人情報の開示等の請求書
DocuWorks文書（25KB）
PDF文書（141KB）

個人情報の訂正・利用停止等の請求書
DocuWorks文書（13KB）
PDF文書（135KB）

■ 個人情報の開示等のご請求により当社が取得した個人情報の利用目的

個人情報の開示等のご請求により当社が取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用いたします。また、ご提出いただいた書類は、手続き完了後速やかに適正に廃棄いたします（ご返却いたしません）。

6. Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて

当社が取得した個人情報に関するお問い合わせ・苦情等につきましては、サイトに関するお問い合わせフォームもしくは以下の個人情報に関する相談窓口にお申し出ください。

【個人情報に関する相談窓口】

〒220-0012　神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目6番1号 みなとみらいセンタービル
富士ゼロックス情報システム株式会社　個人情報受付窓口
電話 045-414-7811(受付時間10:00〜17:00、土日祝、年末年始を除く)

7. Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて

7.1 クッキー（Cookie）（注13）、Webビーコン（注14）およびIPアドレス（注15）の利用について

当社は、当社が運営するWebサイトにおいて、クッキー（Cookie）、WebビーコンおよびIPアドレスを次の目的で使用することがあります。

1. サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
2. Webサイトや電子メール等の内容を改良するため
3. Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
4. あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
5. 個人を特定できない状態で、アクセスログを統計資料として利用するため

ご本人は、インターネット閲覧ソフト（以下、ブラウザーといいます）の設定でクッキー（Cookie）の受取りを拒否することにより、当社によるクッキー（Cookie）およびWebビーコンの利用を拒否することができます。
ただし、その場合には、カスタマイズ機能等一部の機能が使用できないなどの制約が生じることがあります。

注13　 「クッキー（Cookie）」とは、Webサイトの効率的な運用のために、サーバーがご本人のブラウザーに送信し、ブラウザー側に保持される識別情報です。
注14　「Webビーコン」とは、クッキー（Cookie）を利用して特定のWebページへのアクセスについて統計情報を取得するための技術です。
注15　 「IPアドレス」とは、サーバーにアクセスしているコンピューターを特定できる番号です（コンピューターの使用者を特定することはできません）。

7.2 SSL（Secure Sockets Layer）について

当社は、当社が運営するWebサイト注6を通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。
ただし、ご本人のコンピューター環境により、まれにこれらの技術をご利用いただけない場合がございます。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をいたします。

7.3 個別の利用規約等について

当社が運営するWebサイトの利用規約等において、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、当該利用規約等を優先して適用させていただきます。

7.4 当社サイトからのリンク先について

当社のWebサイトには、当社以外のWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。
リンク先の選定に際しては充分注意を払っておりますが、当社は、当社以外のWebサイトにおける個人情報の保護およびコンテンツに関して責任を負うことはできません。

8. 13歳未満の未成年者に対する個人情報の取扱いについて

ご本人が13歳未満であることが明らかな場合には、個人情報の取得にあたり、ご本人の同意に加えてその親権者または後見人の同意を得ます。

      13さいみまんのみなさんへ
           このページは、ほごしゃのかたと、いっしょにみてください

9. 改訂について

関係する法令、指針・ガイドライン、または当社内部規則等の変更に伴い、本個人情報保護方針または個人情報の取扱い事項を改訂する場合がございますので、定期的にご確認することをお薦めいたします。